Archive for the ‘お知らせ’ Category

お電話でのお問い合わせにつきまして②

土曜日, 7月 16th, 2016

お客様の緊急時の御問合せはお電話でお願いします。

エーティーイーエスジャパンではお客様の緊急事態に迅速に対応できるように可能な限り電話番(取りつぎ係)のようなスタッフではなくハンドキャリー事情に詳しいスタッフがお電話の対応をできるようにしております。そのため、お電話に出れない時や繋がりが悪い事が御座います。そのような場合は時間をおいたりして何度かお電話して頂けると幸いです。

365日24時間お電話に応対できるようにしておりますが、移動中や携帯電話禁止の場所にいる場合などお電話に出れない場所が多く存在します。

低価格で高品質なサービスを継続してご提供させていただくためにもご理解の程お願い申し上げます。

 

イエローカード

火曜日, 9月 29th, 2015

ycardハンドキャリーをご用命下さるお客様は直前の場合がほとんどです。

イエローカードは有効になるまでお時間がかかりますので数名のATESスタッフは急なご依頼にも対応ができるようにイエローカードを取得しております。

黄熱病が心配される国や地域の場合でも対応が可能となっております。

 

お電話での御問合せにつきまして

日曜日, 7月 26th, 2015

2015年も半分以上が過ぎてしまいました。

ブログも更新しようとは思ってはいるのですがなかなか時間が取れず放置の状態でした。

 

お客様の緊急時の御問合せはお電話でお願いします。

エーティーイーエスジャパンではお客様の緊急事態に迅速に対応できるように可能な限り電話番(取りつぎ係)のようなスタッフではなくハンドキャリー事情に詳しいスタッフがお電話の対応をできるようにしております。そのため、お電話に出れない時や繋がりが悪い事が御座います。そのような場合は何度かお電話して頂けると幸いです。

海外発のハンドキャリーはお任せ下さい!

火曜日, 10月 29th, 2013

日本発はもちろんですが、海外発のハンドキャリーもお任せ下さい。

ATESグループの海外発のハンドキャリーはグループ全体の9割となっております。

海外発のハンドキャリーは恐らく業界ナンバーワンの取り扱い実績だと思います。

 

海外発日本向けだけではなく、海外発第三国向けも多数の取り扱い実績が御座います。

 

スタッフは全員日本人ですので安心して貨物を預けることができます。

 

緊急事態発生時にはご相談下さい。

ビザが必要な国でもOK

水曜日, 4月 25th, 2012

弊社では日本人がビザが必要な国の場合、お時間に余裕のある場合はもちろん取得しますが、

事前にスタッフが取得済みの場合は緊急手配も可能です。

現在、事前にビザを取得している国はインド・パキスタン・ブラジル・オーストラリア・アメリカ(ESTA)等となっております。